Відгуки про компанію Stile

Платье пришлось вернуть.
Померяла дома, т.к. пришла на почту и началась воздушная тревога. Посылку открыли.. или забирай, или отказ.
Оно не соответствует размерной сетке сайта, и на рукавах ремешки* без пуговиц или пряжек, и горловина очень неудобно сшита, топорщится, и талия высоко, под грудью.
Плохо шьют. Не учитывают рост, размер. Ткань тоже дешёвая, грубая, для штанов, не для платьев.
Примерка мне обошлась 150 грн.
Просила хозяйку вернуть деньги за доставку хоть в одну сторону, она отказалась. Деньги за товар пока не вернула тоже.
Здесь вина магазина, что пишут замеры, которые не соотв., меньше по факту. Значит, возврат должен быть не за счёт покупателей. Такие правила торговли.
и ещё.. когда я написала, что хочу вернуть это платье, мне не отвечали, трубку не берут и не перезванивают. Говорит, что света нет) плохо. Не рекомендую, больше проблем.

• Коментар продавця19.01.2023

  Ви написали, що Вам не підійшов товар. Ми оформили повернення по замовлення. Ваше замовлення було оформлене пром оплатою, в підтвердженні замовлення, Ви просили доставку укрпоштою, так як там є примірювальна. Вам надіслали. Від одного ви відмовились на пошті, друге забрали. Якби відмовилися, не довелося б Вам платити послуги пошти. Чому ми повинні компенсувати доставку, якщо вам не підійшов виріб, не зрозуміло. Ми не заробляємо на послугах пошти, ми продаємо речі. Клієнт сам обирає спосіб який йому зручний і за який він готов оплатити гроші. Я також не вина що з Вас з карти зняло комісію при оформленні замовлення Пром оплатою. Я Вам все у листуванні пояснила. Виходить по Вашим висловам, у Вас йде війна, повітряні тривоги, а в нас в Одесі все мирно. Якщо ви на пошті сумнівались залишили б та прийшли ще раз за посилкою, якщо Вам дуже не хотілось тіряти гроші. А так виходить ви забрали і шукаєте виних, щоб Вам компенсували. Євгенія, у нас також повітряні тривоги, і прильоти в енергосистеми і проблем зі світлом у нас також є. З 14 числа світло є 3 години, а 6 немає. Я вам відразу ж відповіла, як була можливість. Якщо ви не готові втрачати гроші на комісії та послуги пошти, рекомендую Вам ходити в магазин або як в розмові ви зазначали шити на замовлення по місту і все буде для Вас ідеально і ніяк затрат.

Замовила чоловічу піжаму. Відповіли зразу, зразу оплатила. На ранок вже вислали. Через сутки піжама вже була в мене. Піжама гарної якості, така як на фото. Магазином задоволена. Дякую!

Замовляла парну піжаму (чоловіча і жіноча ) на зиму . В описі написано котон/ байка і фліс . Прийшли легкі котонові піжами . Взагалі ніякого утеплення. Зробити повернення продавець відмовляється

• Коментар продавця16.01.2023

  Вам ніхто не грубив. Ви робили замовлення де в описі та в назві зазначено яка піжама, ніде немає ні слова про Фліс. Навіть відгук прив'язаний і видно Комплект женская пижама + мужская коттон байка. На ваше повідомлення в чаті Вам відповіли, що Вам надіслали те що ви замовляли, додали скрін. На цьому спілкування взагалі закінчилось. Хто чим Вас образив зовсім не зрозуміло.